鄭州陽光視線實業(yè)有限公司
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眼鏡店開起來只是第一步,如何在激烈的競爭中生存下去才是重中之重,下面陽光視線眼鏡店裝修公司就為大家分享一些,開眼鏡店需要掌握的經(jīng)營技巧,希望助力您的眼鏡店提升業(yè)績。
1、眼鏡店硬件——位置和裝修
(1)眼鏡店位置的選擇非常重要,一定要選擇人流量大的地方,人越多生意才能越好。臨街的店面、學校附近、商場、寫字樓附近都是不錯的位置。
(2)眼鏡店的裝修不一定要多么高檔、豪華,但一定裝修的時尚且專業(yè),市面上有專業(yè)的眼鏡店裝修公司,可以選擇經(jīng)驗豐富的設計師上門實地測量出方案。
2、店員技能培訓
眼鏡店一定要極強對店員技能的培訓,包括眼睛方面的醫(yī)學知識、保健知識、驗光知識以及鏡片的加工,對于專業(yè)的人士來說難度不大,但它卻能提升店員的專業(yè)程度和眼鏡店的口碑,吸引更多的客戶,提升成交的幾率。
3、銷售人員的培訓
產(chǎn)品知識是眼鏡店銷售人員必須掌握的知識,如果面對顧客的詢問,銷售人員一問三不知,那么你的生意和口碑就會慢慢崩塌,所以眼鏡店要加強對銷售人員的培訓,主要包括眼鏡產(chǎn)品的材質(zhì)、性能、特點、分類、賣點以及銷售話術、心理把控的技巧等。
4、注重用戶體驗
眼鏡店要做好用戶體驗,提升銷售人員的服務、店面的環(huán)境、設備的維護、驗光配鏡技術;定期開展眼部體檢活動、眼鏡的維修與清潔活動;注重與新老客戶的親情服務,真正做到把顧客當上帝。
5、增大眼鏡店的曝光度
要盡可能的增大眼鏡店的曝光度,吸引更多的顧客進店。眼鏡店可以線上+線下的方式,線上通過抖音、微信、論壇、貼吧、美團等渠道發(fā)送廣告;線下可以雇人去發(fā)放宣傳頁、優(yōu)惠券,也可以與其他實體合作,例如走進學校。
6、質(zhì)量與售后服務
眼鏡店經(jīng)營一定要保證產(chǎn)品質(zhì)量,提升售后服務?蛻艉涂诒情L期積累起來的,眼鏡店可以通過一些低價眼鏡來吸引購買,但一定要注重質(zhì)量,讓顧客真正了解到低價的本質(zhì),做好之后的維護工作。