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      企業(yè)動(dòng)態(tài)

      【眼鏡店?duì)I銷管理專欄】轉(zhuǎn)換思路——眼鏡店沒有滯銷品

      作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2014-10-13

          眼鏡行業(yè)不同與其他的行業(yè),產(chǎn)品暢銷、滯銷如何,并不一定是產(chǎn)品本身的好壞,因素涉及到很多,包括:地理、人文、流行趨勢、員工心態(tài)等等一系列問題。更不要說營銷力度了。如果我們細(xì)心留意,就會(huì)發(fā)現(xiàn),眼鏡店里暢銷的眼鏡大部分都是品質(zhì)、款式適中的商品。而一些好材質(zhì)的,設(shè)計(jì)新穎的產(chǎn)品卻并不一定好賣。內(nèi)中原因很多,那我們應(yīng)該如何引導(dǎo)店員正確看待眼鏡呢?

      轉(zhuǎn)換思路——眼鏡店沒有滯銷品

      員工心態(tài)調(diào)整

          1、眼鏡之所以暢銷,除了眼鏡的設(shè)計(jì)或特點(diǎn)以外,關(guān)鍵還在于營業(yè)員對這些眼鏡的信心和專業(yè)水平。因?yàn)樗麄円恢倍荚谫u這些款式,對這類眼鏡非常了解,賣起來得心應(yīng)手。其實(shí)每一副眼鏡都有適合它的顧客,每一副眼鏡都有出彩的搭配方式。因   此,暢銷的眼鏡在某一程度上而言,是適合與大部分顧客配戴的眼鏡、是比較容易搭配的眼鏡。而平銷、滯銷的眼鏡,是因?yàn)槲覀冏约旱男判暮蛯I(yè)水平不夠,沒有幫它們找到合適的顧客來配戴。所以要想讓滯銷的鏡架變成暢銷品就要加強(qiáng)對產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。

          2、“沒有賣不出去的眼鏡,只有賣不出去眼鏡的人”!而現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的真正購買、關(guān)鍵要解決的是顧客的心靈空間,深入了解眼鏡的賣點(diǎn)、性能、到底能為顧客解決什么問題,怎樣搭配、怎樣銷售可以得到顧客認(rèn)可做出詳細(xì)的分析。只有我們認(rèn)可我們的產(chǎn)品,顧客才能認(rèn)識(shí)你介紹的產(chǎn)品是適合自己的。所以對產(chǎn)品的了解,就在于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持堅(jiān)持!

          3、滯銷不是絕對的,有時(shí)候只是局部的,哪怕在同一地區(qū),不同的店鋪也會(huì)出現(xiàn)兩種完全相反的情況。并不是我們的顧客有什么不同,也許只是因?yàn)閯e的眼鏡店員工比我們多花了一點(diǎn)心思,多一點(diǎn)點(diǎn)專業(yè),我們的滯銷產(chǎn)品在對方店鋪卻變成暢銷款了。

          4、一些款式新穎的眼鏡銷路不暢,一個(gè)重要的因素,就是顧客和他的需求沒有像眼鏡那般迅速更新?lián)Q代了、馬上接受。 客戶產(chǎn)生了思維定勢,甚至是習(xí)慣,同事?lián)馁徺I這些新穎的款式會(huì)給自己的形象帶來不確定的傷害和風(fēng)險(xiǎn),因此很難接受,這點(diǎn)就需要我們的眼鏡店的員工來引導(dǎo)顧客,眼鏡的的時(shí)尚決定在細(xì)節(jié),質(zhì)感,讓顧客配戴的覺得時(shí)尚、和諧、然后輕松快樂。

      陳列

          一款眼鏡如果陳列不力,就可能使一件本來很有前途的眼鏡萎縮在某個(gè)角落,或是擠在一堆眼鏡里,給銷售帶來極大影響。 一件本來滯消的產(chǎn)品,如果陳列到位,則可能變成明星產(chǎn)品。對于平銷、滯銷的貨品,在遵從品牌的陳列指導(dǎo)下,我們應(yīng)該如何陳列?

          1、增加產(chǎn)品與顧客的接觸機(jī)會(huì)。 無論是找到新的陳列位置還是擴(kuò)大原來的陳列面積,尤其是多人流通道的貨位。產(chǎn)品與顧客接觸的機(jī)會(huì)越多,銷售的機(jī)會(huì)就越大。

          2、如果此款是基本款,產(chǎn)品沒有什么特別的賣點(diǎn), 在陳列時(shí)應(yīng)注意與暢銷產(chǎn)品搭配出樣。

          3、產(chǎn)品比較有賣點(diǎn)的滯銷款,可以給它好的展示位置重點(diǎn)出樣。除了通過產(chǎn)品組合搭配,還可適合運(yùn)用陳列裝飾手法,使眼鏡與眼鏡, 眼鏡與飾品之間共同營造出一種引導(dǎo)消費(fèi)者視線并促進(jìn)消費(fèi)的效果。賦予滯銷產(chǎn)品二次的生命力。來重新接受市場的考驗(yàn)和顧客的挑剔!

      激勵(lì)

          在銷售中占有重要的地位,贊美、表揚(yáng)、精神上支持、鼓舞是激發(fā)部屬斗志不可缺少的催化劑,精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)因素兼顧激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)積極性的重要手段。

          1、了解其它地區(qū)這些產(chǎn)品的銷售情況,如有地區(qū)出現(xiàn)暢銷,應(yīng)主動(dòng)了解其暢銷原因,并加強(qiáng)店鋪員工的培訓(xùn)工作。別人能做到的,經(jīng)過努力后我們也一樣能做到。

          2、加大對平、滯銷產(chǎn)品的FABE、搭配等考核力度,促進(jìn)對貨品的掌握度。

          3、銷售競賽,挑選一些平、滯銷產(chǎn)品,給店鋪員工合理的銷售任務(wù),每周例會(huì)時(shí)給銷售到一定數(shù)量的員工頒發(fā)“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并請得獎(jiǎng)員工分享銷售心得。

       

       
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