Q 為什么要開晨會？

晨會，是實現(xiàn)組織愿景有效手段，是企業(yè)文化打造的實際細化，它的意義在于：

1.統(tǒng)一團隊的價值觀：

通過對組織中某些現(xiàn)象的評價，讓員工清楚：組織的原則是什么，底線是什么，提倡什么，反對什么。對提倡的行為要予以表彰鼓勵，對反對的堅決予以懲處，以此將價值觀根植于每個員工的心目中；

2.保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)：

企業(yè)的戰(zhàn)略目標只有從內(nèi)容上層層分解到個人，從時間上細化到年、月、日，再一件件落實，才能逐步實現(xiàn)，而晨會正好可以通過檢討員工每天工作的進度，來落實戰(zhàn)略的完成情況；

3.部署重點工作：

將當日的工作重點進行部署和強調(diào)，確保每個成員知悉，同時便于相互間的配合；

4.提振員工的信心：

一日之計在于晨，良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提，主管要利用好晨會，宣導正能量，增強員工的信心；

5.培養(yǎng)雷厲風行作風：

每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實，讓員工意識到工作必須落地，養(yǎng)成以目標為導向，工作無借口的習慣；

6.促進成員技能提高：

通過內(nèi)部成員對工作中的經(jīng)驗教訓分享，敦促其他成員的借鑒和應用；

7.解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象：

將晨會作為信息交流的平臺，及時傳達公司的指示和精神，以及重大信息的反饋；

8.建立主管的權威：

通過員工整齊的隊列，正確的站姿要求，以及隊伍前主管的“位置”和訓話來強化在員工心目中的“地位”，天天點評他，在員工的潛意識里就形成了你的“管理地位”。

因此，開好晨會，可以有效提升一個團隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為迅速實現(xiàn)組織的愿景奠定堅實的基礎。

Q 為什么開不好晨會？

目前，只有不到50%的眼鏡店保持召開晨會的習慣，而這些眼鏡店的晨會，大多也只停留在一種單向的溝通，或者只是簡單安排一下工作，有些形式非常隨意，有的直接演變成了點名會。這些晨會流于形式的主要原因可以概括為以下幾個方面：

1.老板對晨會沒有提到戰(zhàn)略的高度，既沒有晨會管理制度，也沒有對晨會形式、內(nèi)容等做統(tǒng)一的要求，更沒有衡量晨會質(zhì)量的標準，因此出現(xiàn)了各自跟著感覺走的局面；

2.店長認為晨會無所謂，沒有意識到晨會的作用和對自己管理的重要性，只是在例行敷衍；

3.有些眼鏡店雖然數(shù)年來一直在召開，但從不對晨會進行檢查、監(jiān)控和總結，更沒有配套的獎懲措施，久之便流于形式；

4.有些店長盡管已經(jīng)意識到了晨會的必要性，但又苦于沒有一套切實可行的方法，只能隨波逐流；

5.有些晨會只是一種單向會，店長一言堂，久之員工也就失去了興趣；

6.有些眼鏡店雖然對晨會也做了要求，但核心卻有沒抓住，譬如，連優(yōu)劣點評都沒有，點評意味著逼迫店長事先了解各部屬的業(yè)績情況等，否則無從評起；有些則成了扯皮會，店長沖冠一怒，晨會取消。

Q 開好晨會的竅門

1.晨會的時間：

可以安排在班前召開，一般掌握在10－20分鐘為宜（與人數(shù)多少有關，如果10人以上，可以考慮分組召開）；

2.晨會的地點：

一般選擇在就近的工作場所或辦公區(qū)域，但是要確保開會時周圍環(huán)境不影響晨會的效果；

3.先整隊，后晨會：

所有員工必須按統(tǒng)一要求，做到站姿標準，著裝統(tǒng)一，整齊劃一，主持人在隊列前方進行講評；

4.主持人的選定：

開始階段，最好以店長本人為主，之后根據(jù)部門形勢的管控情況，決定是否調(diào)整或輪流主持；

5.主持人站立位置：

店長要在隊列前方的位置，最好能隨著不同的匯報對象，位置也隨之變化，但要始終站在匯報者的正前方，兩眼目視對方，無論點評還是在聽取其匯報；

6.最好使用統(tǒng)一的晨會表單

為了節(jié)省時間，防止扯皮和跑題，晨會還要遵循：正常內(nèi)容不匯報，只談結果，簡明扼要，原因不解釋、困難不解釋；對成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的，不得提報晨會；晨會非討論會議，不能反復糾結于某事，凡只牽扯個別人、耗時較長的，一律會后解決等等。

Q 有效晨會的模式

高效的晨會，需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速決。具體可以考慮如下順序：

1.個人匯報：

各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況（只說結果，一件事一句話概括，對沒完成的當眾承諾二次完成時間），當日重點工作內(nèi)容（可以考慮控制在3件事以內(nèi)）；

2.主管點評：

個人匯報完后，店長要對其工作情況進行點評，同時落實之前安排給他的工作進度；

3.案例分享：

內(nèi)容可以是經(jīng)驗或教訓的總結，也可以是學習心得（要保證團隊每天有成員進行分享，可事先公布分享值日表）；

4.主管對前一天工作的整體總結：

簡要總結昨天的工作情況，并通報最優(yōu)和最差員工，同時結合身邊的具體實例宣導企業(yè)的價值觀；

5.部署任務及提振信心：

通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事項等，在表揚肯定的同時，鼓舞員工干勁；

6.公司政令的宣導：

包括重大信息的通報及制度概要的介紹或學習。

如果是生產(chǎn)類晨會，還需做一些事前準備。如，提前到廠巡視生產(chǎn)現(xiàn)場，了解原料、設備、產(chǎn)品、人員等情況；然后查看值班記錄（有夜班企業(yè)），對值班中出現(xiàn)的問題要事先了然于胸；

其次查看班組交接記錄，了解當班任務完成情況及注意事項；之后對公司新傳達的管理規(guī)定、會議精神或重大事件進行簡要整理；最后對前一天的員工的優(yōu)劣評價進行匯總分析等等。

 

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