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      眼鏡店面業(yè)績翻番的73個技巧

      作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2017-10-30

      1、堅持在店門口派發(fā)宣傳品,邀請顧客進店!(世界500強麥當勞還讓員工在街上派發(fā)優(yōu)惠券呢。


      2、要讓店內(nèi)的每一個員工都忙起來,制造門店生意很好的感覺!(客戶見證就是最好的見證,閑的時候可以讓員工扮演客戶,做模擬銷售,讓真正的顧客看到你的生意永遠都是興隆的!)


      3、保證門店銷售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨。


      4、如果有小孩進店,送給小孩一個已經(jīng)吹起來的氣球。


      5、進門的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢,不能被任何車輛和物體阻擋。


      6、店員堅持說迎賓語:您好,歡迎光臨****(店名)。


      7、店員堅持說送賓語:您慢走,如果用著好的話,可以跟你的朋友介紹介紹!


      8、每天營業(yè)期間都要有關(guān)于門店經(jīng)營品牌的廣告或者自己門店的廣告播音。


      9、每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門店的公眾號最新微信。


      10、每天要求每一個員工打10個有效的會員回訪電話。


      11、在門店所有的工作,都應(yīng)該給接待顧客讓位,當然顧客已經(jīng)進店的話。


      12、堅持每月一個會員日,會員日必須送會員一份禮品。


      13、制定計劃控制過程,必須量化到數(shù)字!


      14、做到每一個商品都是正面超向顧客。


      15、保證每一塊地板磚都是干凈的。


      16、讓每一個店員都明白,所有的顧客都喜歡被熱情接待,討厭被冷落。


      17、商品旁邊多一張小海報,這款商品的銷量可以增加16%。


      18、用有趣的語言、圖片、道具將你的店打造得有趣。


      19、盡量讓顧客在門店停留更多的時間,比如邀請顧客坐下來,比如給顧客倒上一杯水。


      20、盡量縮短顧客結(jié)賬的時間


      21、經(jīng)常把自己當做顧客審視店內(nèi)店外,看看有哪些地方會讓顧客不舒服,并且及時改進。


      22、盡可能不要讓顧客看到店內(nèi)雜亂無章的存貨區(qū)、店內(nèi)倉。


      23、每個門店都有一個能夠繪出漂亮POP海報的店員,保障門店的每一張POP都生機勃勃、趣味橫生。


      24、經(jīng)常在門店陳列一些與主營商品無關(guān),但卻與目標消費者愛好密切相關(guān)的時尚物品或有趣物品,讓目標顧客總是能夠找到志趣相投的感覺。


      25、適度參與一些公益活動,樹立良好的公眾形象,培養(yǎng)店員的公益心


      26、季節(jié)性商品提前季節(jié)1個月進行主題陳列。


      27、制定自己門店的SOP(標準化操作流程),指引員工工作。


      28、 店內(nèi)每一個員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客。


      29、商品價簽絕對不能缺失,因為價簽是無聲的推銷員。


      30、店長要經(jīng)常夸獎做得比較好的員工,激發(fā)店員的工作熱情。


      31、 再差的行動都比空想好,行動是創(chuàng)造業(yè)績的不二過程。


      32、每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客。


      33、叫出顧客的名字是對顧客最大的尊重,給顧客發(fā)一條生日祝福是對顧客最貼心的問候。


      34、下雨天,免費送給顧客一個一次性雨披。


      35、永遠要向顧客介紹高于顧客心理目標價位20%的商品。


      36、根據(jù)門店自己的定位,對本店目標性商品,堅持“既寬又深”的管理策略。


      37、對于門店常規(guī)性商品和便利性商品堅持“寬而不深”的策略。


      38、 每周都要進行一次針對競爭對手的市場調(diào)查(調(diào)查品類、價格、活動、品牌等)。


      39、每月都要進行一次收銀系統(tǒng)和后臺信息系統(tǒng)維護,減少運行故障,避免影響銷售。


      40、要求每個店員每天填寫《銷售進度表》。


      41、店長必須經(jīng)常與員工交流銷售情況并及時發(fā)現(xiàn)問題,然后商量解決。


      42、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客,都應(yīng)該及時得到回復(fù)。


      43、給每一個給我們提建議的顧客一份小禮品。


      44、努力讓自己的門店占據(jù)一個市場第一,實在占不了第一,那么就占唯一。


      45、在每一件工作做完之后,都要求員工問自己一個問題:我能不能做得再好一些?


      46、敬請?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們,就相當于抓住了門店82%的業(yè)績。


      47、要求店員凡事多問幾個為什么,為什我們要這樣做呢,打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣。


      48、對于顧客投訴,必須第一時間快速解決,絕對不可以拖延。


      49、即便顧客說了令我們不開心的話,也要笑臉相對。


      50、關(guān)于同一門店每月的銷售目標,定在去年同月的120%以內(nèi)是比較合理的。


      51、鮮紅的地毯和鮮艷的充氣帳篷是門店開展促銷活動的標志。


      52、店員統(tǒng)一穿戴整潔,最好有店服。


      53、門店即使是一厘米的空間也要掏租金,所以要想盡一切辦法讓每一厘米空間創(chuàng)造價值。專業(yè)門店管理知識分享平臺,搜索關(guān)注--壹叁壹肆終端管家。


      54、店內(nèi)的品類標志有提醒顧客消費的作用。


      55、POP是門店不可或缺的促銷利器。


      56、明亮的燈光能夠刺激顧客進店的欲望,賦予商品新鮮感和生機。


      57、每個員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。


      58、跳跳卡(易拉寶)上的特價標示是門店刺激銷售的常用手段。


      59、關(guān)聯(lián)性陳列是增加銷售的法寶。


      60、將領(lǐng)獎區(qū)、禮品領(lǐng)取處、抽獎處設(shè)置在門店深處,可以大大增加門店的銷售機會。


      61、要敢于炒作節(jié)日,不管是中國節(jié)日還是外國節(jié)日,還是自己創(chuàng)造的節(jié)日(比如店慶、會員日)。


      62、贈送顧客舍不得扔掉的贈品。比如印有門店LOGO的鼠標墊、日歷、環(huán)保袋等等)


      63、每周都要進行培訓(xùn)或者銷售技能研討會,任何銷售人員都不得缺席。


      64、當一個門店標準配置是10個員工時,請配置11個!首先給門店一個業(yè)績提升的可能,其次也給員工一個隨時都可能下崗的壓力。


      65、門店的銷售額=入店人數(shù)×成交率×客單價。每個人都應(yīng)該熟知這個公式的含義!


      66、當顧客手里已經(jīng)拿了兩件產(chǎn)品時,遞給顧客一個購物籃。


      67、邀請顧客坐下來,根據(jù)顧客急需解決的問題出發(fā)進行體驗是提升客單價的好主意。


      68、管理者每天都要要求和檢查既定的達成銷售目標的行動。


      69、鐵的團隊,才能創(chuàng)造金的業(yè)績。店員之間互相配合,有利于達成交易。


      70、主動幫助顧客、主動邀請顧客、主動關(guān)心顧客……主動是門店業(yè)績的幸運之神。


      71、后勤人員一定要有以銷售為重的胸懷,保證銷售比扯皮重要!


      72、促銷要把握好節(jié)奏,過猶不及。每場促銷活動保持在1—3天最好,每月2次最佳。


      73、對消費者來說沒有對比就沒有優(yōu)惠,標有原價的特價標志牌更能促進銷售。

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