鄭州陽(yáng)光視線實(shí)業(yè)有限公司
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作為眼鏡店老板,最關(guān)心的就是客流量的問(wèn)題了,眼鏡店想要提升店面的客流量,首先要對(duì)顧客有一個(gè)充分的了解,一般來(lái)說(shuō)眼鏡店顧客分為新顧客和老顧客,新顧客就是還未進(jìn)店的顧客,老顧客就是多次到店消費(fèi)的顧客。眼鏡店要針對(duì)不同的顧客群體來(lái)做解決方案,今天陽(yáng)光視線就為大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
一、新顧客
1、門(mén)頭
顧客經(jīng)過(guò)眼鏡店,首先看到的眼鏡店的門(mén)頭,門(mén)頭是眼鏡店的形象體現(xiàn),它代表著眼鏡店的性質(zhì)、定位、風(fēng)格,一個(gè)設(shè)計(jì)精巧的門(mén)頭是非常具有吸引力的,眼鏡店老板可不能忽視了。
2、裝修
時(shí)尚新穎的眼鏡店裝修風(fēng)格是吸引顧客進(jìn)店的前提條件,眼鏡店裝修不一定要富麗堂皇,但也不能草草了之,想要裝修出一家極具吸睛魅力的眼鏡店,必須要大寶傳統(tǒng)店面的設(shè)計(jì)模式,融入當(dāng)下時(shí)尚流行的元素,這樣才會(huì)讓眼鏡店更有特色,更有魅力。
3、門(mén)窗
顧客可以從門(mén)口和櫥窗看到眼鏡店內(nèi)的情況,因此眼鏡店要將門(mén)窗布置的干凈明亮,商品一定要擺放的整齊有序,店內(nèi)的燈光一定要打開(kāi),這樣才能吸引顧客的眼球。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)
極具宣傳力的促銷(xiāo)活動(dòng)也是吸引顧客進(jìn)店的重要方式,眼鏡店門(mén)口張燈結(jié)彩,通過(guò)宣傳單、條幅、燈箱、彩旗、音響等方式吸引顧客,有調(diào)查顯示:有40%顧客是通過(guò)店面宣傳氣氛感染而進(jìn)店的。
二、針對(duì)老顧客
老顧客是指已經(jīng)進(jìn)過(guò)店的顧客,想要留住老客戶(hù)比爭(zhēng)取新客戶(hù)更容易,首先要做的就是讓顧客滿意,顧客滿意主要體現(xiàn)在眼鏡店的驗(yàn)光配鏡技術(shù)、眼鏡產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、眼鏡店的售前售后服務(wù)等方面,做好這幾點(diǎn)不怕老顧客流失。