一美女去店鋪配眼鏡，驗光結束后，從口袋里掏出一副漂亮眼鏡要求只換一副鏡片。老板說：“根據(jù)你的處方單雙眼有散光，鏡片可以用稍好一點的xxx元”。美女說：“網(wǎng)上才xx元，和你一樣的，太貴了！不配了”。老板叫住美女又問：“你的鏡片看上去是新的，為什么要換呀？是不是架子太松了呀，可以免費幫你整一下型的�！�

美女不好意思得說：“剛配的就是戴的不舒服，一起才xx元，聽朋友說你這里服務好才來的，便宜我就配！”老板恍然大悟，呵呵一笑:“沒有利潤，哪來質量保障！哪來服務呀！其實現(xiàn)在各行各業(yè)價格已經(jīng)很透明了，我們配出去的眼鏡，如果你戴得不舒服，可以免費售后服務。鏡片的技術參數(shù)很多，這里也有價位便宜一點的，但是質量也非常好，考慮到你散光我才建議你用剛才的產(chǎn)品�！泵琅�又開始認真的聽著，點頭。

經(jīng)過老板專業(yè)的售前服務，以及專業(yè)的解答，做下了這筆生意，美女也非常滿意的離開了。其實到哪家店鋪都一樣，無論線上線下，沒有利潤一定沒有服務！更沒有質量保障!

曾經(jīng)有一個業(yè)務員問老板：“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎么辦？”

老板反問道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？”

實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色，在對抗性競爭中，高價經(jīng)常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚，但低價最終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗涂地。
                  
沒有利潤的支撐，哪來的售后服務和不斷的創(chuàng)新！

客戶一直覺得貴，使命壓價，跟我算材料成本，我就很想問他：

研發(fā)成本你加了嗎？
人工成本加了嗎？
店面成本加了嗎？
管理成本加了嗎？
你還要售后嗎？
還要質保嗎？

服務的前提是利潤，利潤空間可以被擠壓，但不能消失，否則連同利潤一起消失的還有服務。

請不要一味的過度要求，每個人都要生存，你拿走了他生存的空間，服務也就消失了。

請尊重每個行業(yè)，每一位盡心盡力為大家服務的人，也包括我們自己！

如果你一而再再而三的壓價，不好意思！有時候我們會對您說： No ，因為我們會用心去做好每一件事，不僅是對您負責，更對自己負責！

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