鄭州陽光視線實業(yè)有限公司
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她是個愛干凈的人,沒事就里里外外打掃店鋪衛(wèi)生,連擺設的植物和道具都要擦一次。早上10點前,下午4點后分別整理一次,店面永遠整潔,每個顧客進店都得覺得環(huán)境高檔舒適。
她是個愛折騰的人,沒事就調整櫥窗的模特陳列,讓經(jīng)過的路人覺得這家店鋪常常有新款上市。
她是個愛研究的人,沒事就與店員研究搭配,讓店員更熟悉產(chǎn)品的屬性,能以最快的速度,找到適合顧客的產(chǎn)品。
她是個愛培訓的人,沒事就統(tǒng)計員工節(jié)點數(shù)據(jù)。看到附加銷售值低,她會培訓搭配;看到單價低,她會培訓提高單價產(chǎn)品的FABE(FABE銷售法是門店銷售常用的技巧,不是特別了解的朋友可以在陽光視線公眾號回復“fabe”查看);看到成交低,她會培訓銷售8部曲。根據(jù)員工弱點提升內(nèi)在,保持員工專業(yè)度。
她是個愛競爭的人,沒事就將業(yè)績不同的同事平等分配,兩組用數(shù)據(jù)一決高下,保持她們的高度競爭力。
她是個愛售后的人,沒事就讓店員學習釘暗扣、縫針等技術,免費為客人提供簡單修改服務,以細節(jié)和售后取勝,留住客人的心。
她是個愛分析的人,沒事就查看銷售數(shù)據(jù),提前向商品部提出低庫存產(chǎn)品補貨,要求熱銷款式集中,庫存加深,在周末及節(jié)日來臨前保證有足夠庫存。
她是個愛分級的人,沒事就將VIP分類,知道哪些客戶消費能力強,新貨到了要通知哪些顧客,活動來臨又要通知哪些顧客。
她是個愛策劃的人,沒事就查詢周邊品牌數(shù)據(jù),提前提供一手信息,向主管申請做活動。
她是個愛比較的人,沒事就去看商場看知名品牌的陳列和貨品結構,了解他們的活動信息,向公司相關部門提出建議,取長補短。
她是個愛上網(wǎng)的人,沒事就在網(wǎng)絡宣傳,發(fā)展第三方平臺,通過微博微信發(fā)圖吸引客人。
她是個愛學習的人,沒事就研讀"壹叁壹肆終端管家"的官方微信,全方位提升和武裝自己,并與同事分享所學所知。
用了一年時間,這個店長將一個月銷量不到10萬的店,發(fā)展到月銷50萬,且持續(xù)三年每年遞增20%!
看完之后我明白了一句話:上帝只照顧有夢想有目標的人。要么破繭而出,要么作繭自縛! 改變痛苦,擁抱新生!你還在等什么!
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