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      眼鏡零售店面運(yùn)營(yíng)21問(wèn):句句戳中小心肝

      作者:陽(yáng)光視線     來(lái)源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2016-8-15

      1、店面請(qǐng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)培訓(xùn),剛開始效果不錯(cuò),過(guò)了一段時(shí)間效果就不太好了,該如何應(yīng)對(duì)?

      答:①建立考核制度②日常模擬演練③加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)


      2、店面沒有專業(yè)管理模式,管理效果不理想,有什么建議?

      答:①組建人事架構(gòu)②完善管理制度③確定崗位職責(zé)


      3、給員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工卻不會(huì)靈活運(yùn)用,也沒什么明顯效果,怎么辦?

      答:①模擬演練②引導(dǎo)學(xué)習(xí)③監(jiān)督跟進(jìn)④老帶新⑤團(tuán)隊(duì)協(xié)作⑥案例分享


      4、店長(zhǎng)管理不力,帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)無(wú)法積極快樂(lè)工作,怎么辦?

      答:①團(tuán)隊(duì)建設(shè)②完善管理制度③做好員工職業(yè)規(guī)劃④企業(yè)文化灌輸


      5、店面有會(huì)員卡,卻不知該如何進(jìn)行科學(xué)有效管理?

      答:①建立數(shù)據(jù)庫(kù)②VIP制度完善③VIP營(yíng)銷④VIP專場(chǎng)⑤VIP互動(dòng)


      6、管理人員遇到問(wèn)題找不到解決方法,而且執(zhí)行力不強(qiáng),怎么辦?

      答:①找出原因②提出要求③要求自己先想解決方案④具體化工作流程⑤明確完成時(shí)間

       

      7、有沒有好的培養(yǎng)人才(基層員工、管理層)的方法?

      答:①職業(yè)規(guī)劃②晉升機(jī)制③獎(jiǎng)勵(lì)制度④團(tuán)隊(duì)建設(shè)⑤工作計(jì)劃


      8、找不到合理的績(jī)效考核機(jī)制,您的建議?

      答:①工齡②業(yè)績(jī)③表現(xiàn)④特殊貢獻(xiàn)⑤員工評(píng)選


      9、產(chǎn)品庫(kù)存量多,怎么辦?

      答:①打折②專場(chǎng)活動(dòng)③綁定銷售④附加推銷⑤加價(jià)換購(gòu)


      10、如何防止公司人才流失?

      答:①找出原因解決②企業(yè)文化灌輸③老帶新④調(diào)整薪資⑤調(diào)整晉升機(jī)制⑥團(tuán)隊(duì)建設(shè)


      11、店面招聘不到一個(gè)合格有能力的店長(zhǎng),怎么辦?

      答:①內(nèi)部晉升②提升號(hào)召力③加強(qiáng)責(zé)任心④提高執(zhí)行力


      12、員工的銷售技巧不夠,不知道如何引導(dǎo)顧客?

      答:①團(tuán)隊(duì)協(xié)作②銷售培訓(xùn)③模擬演練④咨詢陽(yáng)光視線美陽(yáng)陽(yáng)


      13、沒有好的銷售方案?

      答:①學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手②網(wǎng)上案例借鑒③之前同期方案優(yōu)化④銷售方案創(chuàng)新


      14、不會(huì)做促銷方案?

      答:①學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手②網(wǎng)上案例借鑒③顧客調(diào)查問(wèn)卷參考④之前同期方案修改


      15、如何呈現(xiàn)品牌差異化?

      答:①品牌文化②禮品、包裝③宣傳策劃④裝修風(fēng)格⑤店內(nèi)軟裝⑥貨品陳列


      16、如何提升品牌形象?

      答:①店面形象②產(chǎn)品價(jià)位③品牌定位④營(yíng)銷推廣⑤專業(yè)培訓(xùn)⑥廣告宣傳


      17、如何遠(yuǎn)程管理店面?

      答:①指定對(duì)接人②工作計(jì)劃到日、周、月③明確工作時(shí)限④清晰工作目標(biāo)⑤監(jiān)督跟進(jìn)


      18、如何能夠復(fù)制店面的管理模式?

      答:①規(guī)范管理制度②確定人事架構(gòu)③明確工作流程④清晰崗位職能⑤薪資制度⑥員工培訓(xùn)


      19、如何有效快速地提升品牌的知名度?

      答:①?gòu)V告宣傳②活動(dòng)推廣③免費(fèi)服務(wù)④多關(guān)注陽(yáng)光視線公眾號(hào)


      20、如何與外聯(lián)資源進(jìn)行整合?

      答:①了解相關(guān)行業(yè)(異業(yè)聯(lián)盟)②確立合作方式③推廣資源共享


      21、競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)附近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎么樣盡快改善?

      答:①店面形象提升②銷售技巧培訓(xùn)③貨品占比調(diào)整④完善售后⑤VIP跟進(jìn)⑥不同營(yíng)銷活動(dòng)⑦進(jìn)行顧客截流⑧廣告宣傳⑨改變員工提成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

       

       

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