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      鄭州陽(yáng)光視線實(shí)業(yè)有限公司
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      店鋪80%以上業(yè)績(jī)?cè)谟诘觊L(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力!

      作者:陽(yáng)光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2016-9-19

      店鋪零售核心,80%以上在于店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力,在于能否在幾個(gè)關(guān)鍵部位去實(shí)施精細(xì)化管理...


      1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài),相信并且做到,而不是每天抱怨!因?yàn)楸г咕褪窃谙蜃约和驴谒!?qiáng)調(diào)正能量。


      2、讓店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé),店長(zhǎng)不是超級(jí)賣手,而應(yīng)該做到成為真正的管理者,英雄退位,團(tuán)隊(duì)進(jìn)位!店長(zhǎng)需要打造精英團(tuán)隊(duì)!要做到招之即來,來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。


      3.要做到每天營(yíng)業(yè)前,營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后的部署。了解目標(biāo)!并分析達(dá)成,要開好晨會(huì)!知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行,分享總結(jié)!


      4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況,暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列,了解黃金陳列點(diǎn)的產(chǎn)出比并及時(shí)做出陳列調(diào)整。

      還有一些眼鏡店經(jīng)營(yíng)的概念性問題也需要注意:

      一、 總銷售額:


      1、店長(zhǎng)是否有訂每日、每時(shí)段目標(biāo)?
      2、是否利用時(shí)段會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)? 
      3、是否對(duì)時(shí)段目標(biāo)未達(dá)成的原因進(jìn)行分析?
      4、是否在時(shí)段會(huì)議上給員工足夠的方法,讓員工達(dá)成?
      5、是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方?
      6、是否為目標(biāo)的達(dá)成確定方案?


      二、暢銷品:


      1、每周找出暢銷品了沒?
      2、暢銷品的庫(kù)存夠嗎?
      3、員工清楚暢銷品的庫(kù)存嗎?
      4、管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎?
      5、暢銷品有替代品嗎?
      6、是否教會(huì)員工搭配暢銷品與其它貨品出樣(如滯銷品)。


      三、滯銷品:


      1、每周找出滯銷品了嗎?
      2、對(duì)滯銷品是否加強(qiáng)了重視,如調(diào)整陳列等。
      3、是否對(duì)滯銷品定每人每日銷售目標(biāo),讓員工重視?
      4、數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎?(如暢銷品)
      5、是否教員工滯銷品的賣點(diǎn)呢?


      四、人效:


      1、是否通過游戲激發(fā)員工的積極性?
      2、是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能?
      3、是否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)?
      4、排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配?


      五、坪效:


      1、櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價(jià)位貨品?
      2、同事是否一直在賣便宜貨品?
      4、是否教員工主推貨品賣點(diǎn)?
      5、客流高的地方貨賣得好嗎?


      六、連帶率:


      1、每天計(jì)算過連帶率了嗎?
      2、是否為員工定每日連帶率目標(biāo)?
      3、是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及鏡片配搭能力?
      4、對(duì)員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練?

      七、客單價(jià)/平均單價(jià):


      1、是否教員工售賣貴的貨品的賣點(diǎn)?
      2、是否教員工如何回應(yīng)價(jià)格高的異議?
      3、貴的貨品是否特殊陳列?

      大店與小店經(jīng)營(yíng)上的區(qū)別也一并在此分享出來:


      管理上:


      小店管理,重在管事;大店管理,重在管人。


      銷售模式:


      小店:個(gè)人能力強(qiáng),帶動(dòng)整店業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)是超級(jí)賣手,個(gè)體帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),個(gè)體激勵(lì),人情化管理。


      大店:
      團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),店長(zhǎng)是發(fā)光體,教練員,幕后推動(dòng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。認(rèn)同人,鼓勵(lì)人,輔導(dǎo)人,教練人。(人少抓連帶,人多抓成交)


      貨品管理上:


      小店:款精量多,有明確主推款,新品分批上市,加強(qiáng)頻率。商品個(gè)性化,重點(diǎn)突出化。

      大店:商品寬度,深度一定要有保證。一站式購(gòu)物,解決顧客需求,一定要重視數(shù)據(jù)分析,分區(qū)域分品類進(jìn)行管理。


      當(dāng)然,影響店鋪生意的因素還有很多,但是店長(zhǎng)一定是最主要的因素,店長(zhǎng)只有不斷的學(xué)習(xí),日日精進(jìn),完善自己的經(jīng)營(yíng)能力,才能更好的提升眼鏡店的業(yè)績(jī)!

       

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      至尊服務(wù),品質(zhì)至上

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