鄭州陽光視線實業(yè)有限公司
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沒有特色就不會給人鮮明的印象,有些商店營業(yè)面積本來就不大,但商品卻是琳瑯滿目,林林總總,但往往產(chǎn)品單件的數(shù)量少,缺乏產(chǎn)品的深度,產(chǎn)品組合少,滿足不了顧客的需求,而且進(jìn)門后給人一種很壓抑的感覺,使大部分顧客再也不愿意“回頭”。顧客流失嚴(yán)重,人氣自然旺不起來。
其實,店里的商品并不一定非全不可,只有更好的滿足顧客需求,突出特色才能給人留下深刻的印象,贏得顧客的青睞,品牌專賣店的成功便在于此。
一、價格
價格是顧客購買產(chǎn)品最敏感的話題。一般而言,人們總是希望花最少的錢辦更多的事,不少商店因為產(chǎn)品價位的不合理而失去了大批的顧客。利用人們購物心理進(jìn)行定價是避免顧客聞價而“色”變的有效方法。
1性價比低價滲透策略
作為商家,無論采取什么樣的定價策略,最終目的都是賺錢,這就要求價格的制訂必須以成本為基礎(chǔ),不可能低于成本去銷售。所以要保持價格競爭的優(yōu)勢,就要從源頭做起,大批量直接采購,減少中間環(huán)節(jié),提高經(jīng)營效率,爭取廠家讓利等措施,千方百計降低成本,實行薄利多銷,以性價比取勝。
2、以盈補(bǔ)缺法
以低價吸引顧客大批購買自己的某種產(chǎn)品,同時,以相關(guān)系列產(chǎn)品獲利,F(xiàn)行許多“洋超市”都把電器商品的價格定得很低,以吸引顧客,而在個種輔助設(shè)備上賺會利潤。
3、平頭低尾法
只是將價格的“龍尾”微微向下落一落,給人一下降很多得感覺。例如標(biāo)價198元和標(biāo)價200元經(jīng)常給人兩個水平的感覺,其實相差只有2元,只占1%。
4、其它
商品調(diào)價時,用紅筆把原來的印刷價涂掉,旁邊用黃色手寫上心的價格,這種方法看起來簡單,其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。個中奧妙在于:首先,原標(biāo)價是印刷的數(shù)字,往往給人一種權(quán)威定價的感覺。而手寫的新價,會使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種活動促銷的感覺,用黃筆標(biāo)上新價錢,讓顧客看起來很有誘惑力。
二、促銷
促銷是提升人氣最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉,也只能“胎死腹中”。做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。
一般而言,一個店面的輻射力因其自身實力的強(qiáng)弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財,并起不到什么實質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi),針對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。
對于實力雄厚的商場,可運(yùn)用電視廣告,強(qiáng)勢媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小店面則無須“大動干戈”,在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時下,不少商店的促銷政策“輕輕地來”,又“輕輕地去”,在人群中“驚不起一絲漣漪”,自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理與否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標(biāo)顧客市場進(jìn)行調(diào)查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、低價吸引
”創(chuàng)意眼鏡店”的老板把一種售價為30元的護(hù)理液,以特低價5元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,于是該店名聲大振,生意興隆,門庭若市。這種產(chǎn)品賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實際上眼鏡店盈利卻達(dá)到了空前的水平。原因在于前來購買護(hù)理液的人,認(rèn)為該店其他產(chǎn)品也是最便宜的,都順便買了些,而其他產(chǎn)品的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵消了護(hù)理液的虧空。一虧多贏,既創(chuàng)出了眼鏡店的知名度,又賺了錢,該店可謂名利雙收。
(2)、集點消費(fèi)
現(xiàn)在不少商場推出了會員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費(fèi)者前來購買,并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。利用集點消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實的好處。
當(dāng)然,最后根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,突出店面的特色,是提升人氣的可行途徑。
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