鄭州陽光視線實業(yè)有限公司
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有一位店長,新接手一家眼鏡店時,店鋪的銷量并不樂觀。但是,她是一個善于“折騰”的人,經(jīng)過她的一番巧拓思路及經(jīng)營改革,店鋪銷量實現(xiàn)了5倍的爆漲!來看看,她是怎么辦到吧。
沒事就里里外外打掃店鋪衛(wèi)生,連擺設(shè)的植物和道具都要擦一次。早上10點前,下午4點后分別整理一次,店面永遠(yuǎn)整潔,每個顧客進(jìn)店都得覺得環(huán)境高檔舒適。
沒事就調(diào)整櫥窗里眼鏡的陳列,讓經(jīng)過的路人覺得這家店鋪常常有新款上市。
沒事就與店員研究搭配,讓店員更熟悉每款眼鏡的屬性,能以最快的速度,找到適合顧客的眼鏡。
沒事就統(tǒng)計員工節(jié)點數(shù)據(jù)?吹礁郊愉N售值低,她會培訓(xùn)搭配;看到成交低,她會培訓(xùn)銷售8部曲。根據(jù)員工弱點提升內(nèi)在,保持員工專業(yè)度。
沒事就將業(yè)績不同的店員平等分配,兩組用數(shù)據(jù)一決高下,保持她們的高度競爭力。
6、她是個愛售后的人
沒事就讓店員學(xué)習(xí)眼鏡保養(yǎng)和小零件更換等技術(shù),免費為客人提供簡單維修服務(wù),以細(xì)節(jié)和售后取勝,留住客人的心。
7、她是個愛分析的人
沒事就查看銷售數(shù)據(jù),提前向公司提出低庫存產(chǎn)品補(bǔ)貨,要求熱銷款式集中,庫存加深,在周末及節(jié)日來臨前保證有足夠庫存。
8、她是個愛分級的人
沒事就將VIP分類,知道哪些客戶消費能力強(qiáng),新貨到了要通知哪些顧客,活動來臨又要通知哪些顧客。
9、她是個愛策劃的人
沒事就查詢周邊品牌數(shù)據(jù),提前提供一手信息,向公司申請做活動。
10、她是個愛比較的人
沒事就去看商場,看知名品牌的陳列和眼鏡款式,了解他們的活動信息,向公司相關(guān)部門提出建議,取長補(bǔ)短。
11、她是個愛上網(wǎng)的人
沒事就在網(wǎng)絡(luò)宣傳,發(fā)展第三方平臺,通過微博微信發(fā)圖吸引客人。
12、她是個愛學(xué)習(xí)的人
沒事就研讀陽光視線微信公眾號的文章,全方位提升和武裝自己,并與店員分享所學(xué)所知。
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