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      驗光師 說了一番話,顧客很后悔,說打死也不去網(wǎng)上配鏡了!

      作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2019-5-27

      今天有個顧客自帶處方在網(wǎng)上配了一副眼鏡,戴著不舒服,我檢查了一下,有三個問題,

      第一,散光軸向沒換算,做反了。

      第二,瞳距不對。

      第三,由于無法試戴,賣家也沒有提供專業(yè)意見,致使鏡片直接敷眼睫毛,沒辦法顧客只好在本店重新選配了一副新的眼鏡。


      顧客問我怎么不在網(wǎng)上開個眼鏡店。我告訴顧客;

      第一沒辦法提供面對面的專業(yè)驗光配鏡服務,我不能降低服務的標準,

      第二,好多顧客都是在網(wǎng)上用價格做比較,我不能因為價格降低了眼鏡和服務的品質(zhì)。鄭重聲明;我就是一個專業(yè)、純粹的驗光配鏡顧問,我必須為我配出去的眼鏡質(zhì)量負責!舒適、清晰、美觀、安全!


      做生意先做人

      做眼鏡先做人能賣的一定賣;不能賣的絕不賣

      網(wǎng)絡可以打一槍換個地方可以見利忘義,見錢眼開

      但我們是實體店

      我們就在這里為您服務

      不滿意,你可以隨時來本店

      我習慣有話就說,實話實說,以次充好,老師沒教我

      我習慣做事全力以赴,敷衍了事我辦不到。你來我們店里,就是我最重要的客人和朋友。只要你信任我,總之,一句話。我只向你推薦最適合你的眼鏡

      因為,最好的不一定是最貴的

      也不一定是最便宜的

      適合的才是最好的


      1我不會隨意亂開價,我知道坑人的生意不長久,所以請不要將我的報價攔腰砍。

      2我并不是什么產(chǎn)品都賣,品質(zhì)低、質(zhì)量差的,根本不會出現(xiàn)在市場上!更不會出現(xiàn)我的門店里!

      3我們賣的是產(chǎn)品,賣的更是服務,每一副眼鏡從問診、驗光、選鏡、裝配、校對、試戴、售后服務......我們都會精益求精!

      4配眼鏡是我的工作,更是承擔一份對視力健康的責任,也是我全家經(jīng)濟的來源。我知道我并不偉大,只想問診、驗光、選鏡、裝配.....等步驟不出現(xiàn)任何差錯,當然更不想構造什么商業(yè)帝國,我只是希望從我手上配出去的眼鏡,出現(xiàn)零投訴,能給顧客解決他的視力需求。5我對客戶熱情周到,專業(yè)服務,因為我相信,人心是相互的,客戶始能夠感受到我的誠意。更能感受到我的專業(yè)技術。做配鏡顧問,少一點套路,多一點真誠!多一點專業(yè)!

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