鄭州陽光視線實業(yè)有限公司
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今天有個顧客自帶處方在網(wǎng)上配了一副眼鏡,戴著不舒服,我檢查了一下,有三個問題,
第一,散光軸向沒換算,做反了。
第二,瞳距不對。
第三,由于無法試戴,賣家也沒有提供專業(yè)意見,致使鏡片直接敷眼睫毛,沒辦法顧客只好在本店重新選配了一副新的眼鏡。
顧客問我怎么不在網(wǎng)上開個眼鏡店。我告訴顧客;
第一沒辦法提供面對面的專業(yè)驗光配鏡服務,我不能降低服務的標準,
第二,好多顧客都是在網(wǎng)上用價格做比較,我不能因為價格降低了眼鏡和服務的品質(zhì)。鄭重聲明;我就是一個專業(yè)、純粹的驗光配鏡顧問,我必須為我配出去的眼鏡質(zhì)量負責!舒適、清晰、美觀、安全!
做生意先做人
做眼鏡先做人能賣的一定賣;不能賣的絕不賣
網(wǎng)絡可以打一槍換個地方可以見利忘義,見錢眼開
但我們是實體店
我們就在這里為您服務
不滿意,你可以隨時來本店
我習慣有話就說,實話實說,以次充好,老師沒教我
我習慣做事全力以赴,敷衍了事我辦不到。你來我們店里,就是我最重要的客人和朋友。只要你信任我,總之,一句話。我只向你推薦最適合你的眼鏡
因為,最好的不一定是最貴的
也不一定是最便宜的
適合的才是最好的
1我不會隨意亂開價,我知道坑人的生意不長久,所以請不要將我的報價攔腰砍。
2我并不是什么產(chǎn)品都賣,品質(zhì)低、質(zhì)量差的,根本不會出現(xiàn)在市場上!更不會出現(xiàn)我的門店里!
3我們賣的是產(chǎn)品,賣的更是服務,每一副眼鏡從問診、驗光、選鏡、裝配、校對、試戴、售后服務......我們都會精益求精!
4配眼鏡是我的工作,更是承擔一份對視力健康的責任,也是我全家經(jīng)濟的來源。我知道我并不偉大,只想問診、驗光、選鏡、裝配.....等步驟不出現(xiàn)任何差錯,當然更不想構造什么商業(yè)帝國,我只是希望從我手上配出去的眼鏡,出現(xiàn)零投訴,能給顧客解決他的視力需求。5我對客戶熱情周到,專業(yè)服務,因為我相信,人心是相互的,客戶始能夠感受到我的誠意。更能感受到我的專業(yè)技術。做配鏡顧問,少一點套路,多一點真誠!多一點專業(yè)!