最近有很多店主朋友老是抱怨說店里面的生意太差，在抱怨的同時(shí)是否想過要加強(qiáng)店員的管理，眼鏡店里的業(yè)績(jī)跟銷售人員密切相關(guān)，一個(gè)優(yōu)秀銷售所帶來的財(cái)富是驚人的。

那么什么樣的銷售員才算是優(yōu)秀的呢?

一位優(yōu)秀的銷售人員“提升業(yè)績(jī)”必備的10條“鐵律”!

01、明確的目標(biāo)

眼鏡店銷售人員需要知道如何接近潛在的顧客，充分了解消費(fèi)者喜好，經(jīng)常能給顧客留下非常好的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)能說服顧客購買自己的產(chǎn)品。

優(yōu)秀銷售員都是有執(zhí)行計(jì)劃的，其內(nèi)容包括：應(yīng)該拜訪的目標(biāo)群，最佳拜訪時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓顧客快速做決定購買產(chǎn)品。

02、健康的身心

心理學(xué)家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時(shí)間來發(fā)現(xiàn)眼鏡店銷售人員的內(nèi)在美。

因此，銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。

03、開發(fā)顧客能力強(qiáng)

優(yōu)秀的銷售員都具有極強(qiáng)的開發(fā)客戶能力。只有找到合適的顧客，眼鏡店銷售人員才能獲得銷售的成功。優(yōu)秀的銷售員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力。

04、強(qiáng)烈的自信

自信是成功人員必備的特點(diǎn)，成功的眼鏡店銷售人員自然也不例外。只有充滿強(qiáng)烈的自信，銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。

當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí)，眼鏡店銷售人員拜訪顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的眼鏡店銷售人員的人際交往能力特別強(qiáng)，銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會(huì)產(chǎn)生與顧客交流的欲望。

05、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)

銷售致勝關(guān)鍵的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。優(yōu)秀的眼鏡店銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。

針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的眼鏡店銷售人員則能立刻對(duì)答如流，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。即優(yōu)秀的眼鏡店銷售人員在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面永遠(yuǎn)優(yōu)于一般的銷售人員。

06、找出顧客需求

快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品，不同的顧客需求不同，其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同。優(yōu)秀的眼鏡店銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。

07、解說技巧

此外，眼鏡店銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說明解說時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題，給出顧客希望的答案。

08、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見

擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見為產(chǎn)品的賣點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素。優(yōu)秀的眼鏡店銷售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般銷售人員。

銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給眼鏡店銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客，業(yè)務(wù)人員就需要善于處理客戶的反對(duì)意見，抓住顧客的購買信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。

09、善于跟蹤客戶

在開發(fā)新顧客的同時(shí)，與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系，是眼鏡店銷售人員成功的關(guān)鍵之一。

眼鏡店銷售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績(jī)，需要讓顧客買的更多，這就需要眼鏡店銷售人員能做到最完善，使顧客滿意的管理。成功的銷售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。

10、收款能力強(qiáng)

極強(qiáng)的收款能力也是銷售成功的致勝關(guān)鍵之一，否則就會(huì)功虧一簀。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問題時(shí)，能比普通銷售人員更快地收回貨款。

遇到顧客交款推托時(shí)(推卸責(zé)任，找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款)，優(yōu)秀的銷售、業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢。