鄭州陽光視線實(shí)業(yè)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普及,給各行各業(yè)帶來了很大的變化,對于眼鏡行業(yè)也有著或多或少的影響。企業(yè)的老板們一直在思考該怎么去突破企業(yè)的瓶頸。有的老板盲目的去模仿其他企業(yè)好的東西,沒有真正的結(jié)合本身公司的內(nèi)在以及外在的情況。那么目前眼鏡行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀如何?
從一開始的矯正工具到現(xiàn)在的裝飾品,到目前是人們的必用品。目前眼鏡行業(yè)也開始了進(jìn)入了另一個(gè)起點(diǎn),從一開始傳統(tǒng)店到快時(shí)尚再到潮牌店,再到目前的視光中心店,很多老板都在疑惑從原本的傳統(tǒng)店轉(zhuǎn)型為視光中心店是好還是不好,以及不轉(zhuǎn)就不能繼續(xù)生存下去嗎?其實(shí)按照原本我們對于眼鏡行業(yè)來說的理念就是“半醫(yī)半商”,對于眼鏡行業(yè)的未來必定就是先去體現(xiàn)我們本身的專業(yè)體驗(yàn),再進(jìn)行銷售成交。所以對于眼鏡行業(yè)轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)型其實(shí)在于本身公司的理念上去進(jìn)行。那么該怎么去做才能夠才是兩全其美呢?我個(gè)人的觀點(diǎn)有以下:
對于傳統(tǒng)店以及視光中心其實(shí)都是脫離不了服務(wù)、專業(yè)、銷售這三大板塊,只是兩者在對于這三大板塊上的重點(diǎn)各不同,傳統(tǒng)店的重點(diǎn)是服務(wù)、專業(yè)、銷售,而視光中心是專業(yè)、服務(wù)、銷售。
那么在傳統(tǒng)店本身要改進(jìn)的就是在服務(wù)上產(chǎn)生差異化服務(wù):從茶水的不同之處、高端顧客的服務(wù)體驗(yàn)上等。對于專業(yè)上雖然不能做到和視光中心一樣的概念,但是在原本的驗(yàn)光上要進(jìn)行創(chuàng)新,加入驗(yàn)光前的差異化服務(wù)。使得讓顧客從進(jìn)門開始到消費(fèi)的感覺都是全程在享受中進(jìn)行,從而就能讓顧客在原本對于門店與門店之間就會(huì)進(jìn)行對比。
視光中心店轉(zhuǎn)型,相對來說就會(huì)比較復(fù)雜,從一開始對人員的能力要求就比較高,視光中心就是徹底的把醫(yī)放在前面進(jìn)行延伸,人員專業(yè)水平、銷售能力都是要到達(dá)高級驗(yàn)光師的能力;而場地方面要多注意在驗(yàn)光區(qū)、弱視治療區(qū)上去進(jìn)行,因?yàn)檫@兩塊區(qū)域是視光中心的不同之處。而從整體上來看,視光中心也就是眼科門診的前身,門店裝修、人員能力分配、產(chǎn)品上規(guī)劃都是主要圍繞的弱視治療、眼部檢查等來做規(guī)劃。
從目前眼鏡行業(yè)來看雖然已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的起點(diǎn),大家都在想進(jìn)行改變、轉(zhuǎn)型,但是該怎么去改、轉(zhuǎn)還是要根據(jù)自身情況來做,千萬不要盲目從眾!