一家世界有名的大酒店招聘經(jīng)理，前來應聘的人很多。

老板想考考他們：“有一天當你走進客人的房間，發(fā)現(xiàn)一女客正在裸浴。你應該怎么辦 ？”眾人都舉手搶著回答，有的說“對不起，小姐，我不是故意的�！庇械恼f“小姐，我什么都沒有看見�！崩习迓牶蟛煌５膿u頭。這個時候一個帥氣的小伙子說了一句話，當場被錄用了。

這個帥氣的小伙子說：對不起，先生！

答案剖析：這個回答是抓住了客人的心理，客人明明是個女的，而經(jīng)理卻說：先生；客人心里會怎么想？肯定是認為這個經(jīng)理沒有看清她，所以內(nèi)心是有竊喜的，保住了面子；酒店老總要的就是能抓住用戶心理的人，那樣才會做好業(yè)績，與用戶溝通美好。

有個窮人，因為吃不飽穿不暖，而在上帝面前痛哭流涕，訴說生活的艱苦，天天干活累的半死卻掙不來幾個錢。 哭了半晌他突然開始埋怨道：“這個社會太不公平了，為什么富人天天悠閑自在，而窮人就應該天天吃苦受累？”

上帝微笑地問：“要怎樣你才覺得公平哪？”窮人急忙說道：“要讓富人和我一樣窮，干一樣的活，如果富人還是富人我就不再埋怨了�！鄙系埸c頭道：“好吧！”說完上帝把一位富人變成了和窮人一樣窮的人。并給了他們一家一座山，每天挖出來的煤當天可以賣掉買食物，限期一個月之內(nèi)挖光煤山。

窮人和富人一起開挖，窮人平常干慣了粗活，挖煤這活對他就是小菜一碟，很快他挖了一車煤，拉去集市上賣了錢，用這些錢他全買了好吃的，拿回家給老婆孩子解饞。

富人平時沒干過重活，挖一會停一會，還累的滿頭大汗。到了傍晚才勉強挖了一車拉到集市上賣，換來的錢他只買了幾個硬饅頭，其余的錢都留了起來。

第二天窮人早早起來開始挖煤，富人卻去逛集市。不一會帶回倆個窮人來，這兩個窮人膀大腰圓，他們二話沒說就開始給富人挖煤，而富人站在一邊指手畫腳的監(jiān)督著。只一上午的功夫富人就指揮兩個窮人挖出了幾車煤去，富人把煤賣了又雇了幾個苦力，一天下來，他除了給工人開工錢，剩下的錢還比窮人賺的錢多幾倍。

一個月很快過去了，窮人只挖了煤山的一角，每天賺來的錢都買了好吃好喝，基本沒有剩余。而富人早就指揮工人挖光了煤山，賺了不少的錢，他用這些錢投資做起了買賣，很快又成了富人。

結果可想而知，窮人再也不抱怨了。

成功，不在于你能做多少事，而在于你能借多少人的力去做多少事！

學會借力吧！借別人的力，借工具的力，借平臺的力，借系統(tǒng)的力！

由此，你便找到了杠桿的著力點，去撬動整個世界！