鄭州陽光視線實(shí)業(yè)有限公司
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陽光視線油漆線師傅——李坤
李坤,陽光視線油漆線上一位普普通通的面漆師傅,為人踏實(shí)善良,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),平時(shí)默默無聞的他,在陽光視線月度會(huì)議的舞臺(tái)上為大家做了一個(gè)意義非凡的演講。透過李坤師傅的演講內(nèi)容,也許你就能找到陽光視線能成為行業(yè)翹楚的奧秘。
客戶至上一直是我們陽光視線的首要行為準(zhǔn)則,我們不斷引進(jìn)人才、購買設(shè)備、革新工藝、優(yōu)化服務(wù)等等,我們所做的一切都是為了什么?沒錯(cuò),就是盡最大的可能給客戶帶來好而不貴的產(chǎn)品。我們的團(tuán)隊(duì)日漸壯大、部門逐漸增多。那么我們?nèi)绾尾拍茏龅礁哔|(zhì)高效地服務(wù)客戶呢?那就是團(tuán)結(jié)一心,通力合作……
中國有句古話,合千人之心,勝千人之力,散萬人之心,無一人之力!可見,成功的合作要有統(tǒng)一的目標(biāo)。當(dāng)然光有目標(biāo)是不夠的,還要心中想著別人,心中想著集體,為了這個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗,盡全力做好自己份內(nèi)的事情。
團(tuán)隊(duì)合作中,肯定有很多事先沒有預(yù)料到的情況發(fā)生,這時(shí)我們就要有自我犧牲的精神,顧全大局,正確應(yīng)對(duì)意外情況,共同把工作做好!
大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì),那么團(tuán)隊(duì)里肯定會(huì)出現(xiàn)不同的觀點(diǎn),在面對(duì)同事的不解、質(zhì)疑、或者反對(duì)時(shí),我們首先要學(xué)會(huì)的是寬容,是理解,進(jìn)而站在對(duì)方的角度,聽取不同的意見,用緩和的語氣和大家商討,得出最佳的解決方案。
就像我們的工廠、公司一樣,為服務(wù)客戶,服務(wù)行業(yè),大家團(tuán)結(jié)一心,各自做好自己份內(nèi)的事。也要有為他人(在工廠就是上下工序)犧牲的精神。有合作才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、收攏五指、攥緊拳頭、形成合力。發(fā)揮出集體的力量, 體現(xiàn)出集體的價(jià)值。
我們一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團(tuán)的演奏吧,這可算得上是人與人合作的典范了。是什么力量使上百位樂師,數(shù)十種不同的樂器合作得如此完美和諧?我想,這主要依靠高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)每個(gè)人必須具有的協(xié)作精神。
一位外國的教育家邀請(qǐng)中國的幾個(gè)小學(xué)生做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn):
一個(gè)小口瓶里,放著七個(gè)穿線的小球,線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子,小球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逃出來的人才有可能生存。他請(qǐng)學(xué)生各拉一根線,聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實(shí)驗(yàn)即將開始,所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了,七個(gè)孩子一個(gè)接著一個(gè),依次從瓶子里取出了自己的小球,總共才用了3秒鐘!在場(chǎng)的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國專家連聲說:“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個(gè)實(shí)驗(yàn),從未成功,至多逃出一兩個(gè)人,多數(shù)情況是幾個(gè)小球同時(shí)卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神!
再如唐僧師徒也是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì):唐僧雖業(yè)務(wù)能力(降妖除魔)一般,但他有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),且一心向佛,目標(biāo)明確,不動(dòng)搖;孫悟空雖性情不好,但業(yè)務(wù)能力最強(qiáng),貢獻(xiàn)最大;八戒雖工作能力一般,且好吃懶做,但情商較高,會(huì)說話,關(guān)鍵時(shí)刻能發(fā)揮作用;沙僧雖沒有什么突出貢獻(xiàn),但忠厚老實(shí),能干實(shí)事,在團(tuán)隊(duì)中起到粘合劑的作用。這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組成,雖然每個(gè)人都有缺點(diǎn),但大家目標(biāo)明確,理念相同,從而形成合力,這樣的工作團(tuán)隊(duì)才能戰(zhàn)無不勝,攻無不克!
近日中央電視臺(tái)有一檔收視率很高的節(jié)目《平語近人》,其中有一段話讓我印象非常深刻:積土成山,積水成淵!這是戰(zhàn)國時(shí)期思想家荀子在他的《勸學(xué)篇》里的一段話:“積土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉”,意思是說:積累泥土成為高山,風(fēng)雨就會(huì)在這里興起;積累水流成為深淵,蛟龍就會(huì)在這里生長(zhǎng)。山再高,也是一抔一抔土積累而成的,海再寬廣,也是一滴一滴水匯聚起來的。
任何偉大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),
都要從一點(diǎn)一滴做起。
無論是偉大的人,還是平凡的人,
都要通過堅(jiān)持不懈地努力,
才能夠達(dá)成遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
公司愿景是我們的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我們的行動(dòng)。
團(tuán)結(jié)一心,協(xié)同作戰(zhàn),我們一起加油努力干,在成為更好的自己的同時(shí),為客戶、為眼鏡行業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
如果偉大是一種精神,那么它無時(shí)無刻不流淌在陽光視線的每一個(gè)角落里。這里有500位平凡的工作者,有數(shù)不清平凡的崗位,但每個(gè)人都有著一顆不平凡的心,他們真誠善良,他們努力上進(jìn),他們?cè)诋a(chǎn)品上力求完美,在工作中懂得將心比心。為眼鏡行業(yè)的明天更美好而奮斗,是他們的行動(dòng)指南,更是一種無悔的信仰。
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