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提升進店率,這么做就對了!
要想取得好的業(yè)績,第一件事,就是要讓更多的人進店。只有顧客進店才有機會試穿和購買,那么,如何才能做到呢?
1
『站在前場或門外』
多數(shù)店鋪通常習慣于兩種站位方法:
圍在收銀臺周圍、在大門兩側。圍在收銀臺周圍,外面的人不容易看到,覺得店鋪氛圍不夠好,即使顧客進店,也會感覺員工在偷懶。而站在大門兩側,則更像是“女保安”,會產(chǎn)生距離感,一些靦腆的顧客不敢進來。
更好的站位方法是,離大門3米以內(nèi),立體、交錯的站位,或者干脆站在店外,對路過的行人進行喊賓和截流。
2
『保持忙碌』
顧客永遠喜歡走進忙碌的店鋪。
忙碌的店鋪會讓人覺得這家店鋪的氛圍好,顧客多,肯定質(zhì)量也不錯,所以,不論是整理衛(wèi)生、調(diào)整賣場陳列、哪怕是在店內(nèi)不停的走動,都會更好的吸引行人進店。
不要在沒顧客的時候發(fā)呆、閑聊、玩游戲或者嗑瓜子,這樣的行為不僅顧客不愿意進店,還會影響店鋪形象。
3
『試穿和拍照』
在賣場試戴和拍照,會讓店外的行人認為店鋪里生意很好,從而產(chǎn)生從眾心理,增加進店欲望。
4
『賣場形象整理』
不斷的調(diào)整陳列,不但營造出忙碌的景象,也會讓店鋪形象有變化,從而提升進店率。
5
『多發(fā)朋友圈』
把顧客都拉到自己的微信好友里,然后多發(fā)產(chǎn)品及搭配技巧的朋友圈信息,一些顧客自然會被吸引。
6
『老顧客情感鏈接和邀約』
已經(jīng)有電話或微信號登記的顧客,會讓員工可以主動聯(lián)絡到,平時多一些情感的鏈接,適當?shù)陌l(fā)起一些邀約,自然會讓這些“有效顧客”增加購買頻率,從而提升有效進店率。
你很難打一次電話顧客就會在第二天出現(xiàn)在店里,所以,你需要持續(xù)的與老顧客保持鏈接,比如每天每人打5個電話,或許你今天打電話的顧客就會在十天后來到你的店鋪。
可見,店鋪的生意不好不是因為“沒人”,而是你沒做到,尤其是導購自身的表現(xiàn)。檢測一下自己,還有哪些方面做的不夠好?
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