鄭州陽光視線實業(yè)有限公司
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1、主觀驗光時一定要告之顧客每一個步驟檢查的意義。如:紅綠視標是看矯正度數(shù)是否合適,是否過矯;放射狀視標查是否有散光;點狀視標精調散光度數(shù)和軸向,并乘機溝通鏡架容易變形對散光軸向的影響,灌輸鏡架材質的概念等等。
2、注意動作的嫻熟,不要拖泥帶水,讓顧客感覺你很仔細,但不自信。如果使用插片驗光,則加減鏡片的時候要快速的更換。做雙眼清晰度對比的時候,如果是手工,則手工的速度要適當,不能太快也不能太慢。
3、一定要提前預知顧客戴鏡后可能出現(xiàn)的癥狀,并作出相應的心理暗示,告之這是正,F(xiàn)象。比如,眼睛酸脹,要告訴顧客你的視力原來矯正度數(shù)比較低,所以你可能不舒服,要刺激一下。
4、在做每一次度數(shù)調整的時候,不斷對顧客發(fā)問,如:現(xiàn)在是紅色清楚吧;現(xiàn)在肯定是綠色清楚;現(xiàn)在所有的線條都差不多粗細了吧;現(xiàn)在應該是9那條線條特別黑,等等。這樣有助于提高信任度,讓顧客跟著驗光師的思維思考。
5、如顧客存在散光,軸位定在水平或垂直方向,避免斜向放大引起的配戴不適。如顧客確實存在斜軸散光,處理方法:軸向請一定要精調,因為這種顧客很敏感;看遠清晰,看近物體變形,需再配看近的專用眼鏡,將散光度數(shù)降低或去除,減小變形程度。
6、如果散光放射表和圓點圖在確定顧客散光方向和度數(shù)的時候,應該以圓點圖為準。
7、在采用紅綠視標測定矯正充分性的時候,如果顧客一直描述紅色清楚或者綠色清楚,則應該考慮更換測定方法或者在原來的基礎上多加1。00,然后看顧客的反映,如色標清晰度發(fā)生變化的時候,則可以進一步調整讀數(shù)來判斷矯正充分性。
8、左右眼插片驗光的時間要比較接近,不要時間相差太大。更換另外一只眼睛驗光的時候,要稍微休息一下。
9、讓顧客判斷視標的時候,要注意雙眼的判斷速度是否比較接近,速度相差比較大的時候,說明雙眼清晰度有差異。
10、驗光的時候,要把顧客雙眼的最高矯正實力全部測定出來,以便了解顧客的雙眼矯正的差異值,為確定顧客的雙眼平衡、主副眼、ADD等建立基礎。
11、驗光的時候一定要觀察顧客雙眼分別在看視標的時候距離是否一樣,也就是做的姿勢是否正確。
12、驗光的時候要觀察顧客雙眼是否有瞇眼現(xiàn)象,如果有要提示顧客不要瞇眼,并且判斷顧客散光的時候要仔細或者原來的眼鏡矯正不是很充分。
13、驗光的時候要觀察顧客是否有單眼斜著看的習慣,如果有,一方面要提醒顧客頭放正了看,同時要考慮顧客的眼位以及原來配戴的眼鏡是否符合標準或者度數(shù)是否差異很大,這樣為自己精確下處方做準備。
14、顧客矯正視力不能提升在0。6,0。7等情況下,不可以馬上說顧客是弱視,應該采用綜合的方法進行判斷,并通過比較充分的矯正視力刺激以后,再測定以后可以告訴顧客你的視力很難提升,可能是弱視了。
15、驗光過程中一定要在看清楚全部1。0視標的時候,再讓顧客看1。2的視標,這樣的話,對判斷顧客雙眼平衡以及下處方的時候多一些基礎。
16、高度近視的患者如果采用插片驗光的,試戴片應該才用內插的方式;使用三個試戴片同時插的,應該把球鏡全部放在里面為宜;鏡片插的位置要很準確。
17、采用插片驗光的時候插進去的時候輕一點;鏡片上要干凈;舊鏡片比較大的時候,插片的選擇也應該使用大的插片。
18、采用牛眼的時候,要觀察顧客的眼睛是否離開的太遠以及是否有霧氣。
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