鄭州陽(yáng)光視線實(shí)業(yè)有限公司
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很多眼鏡店員往往喜歡客戶一進(jìn)來(lái)就迫不及待的問(wèn)其預(yù)算,問(wèn)客戶想買什么型號(hào),什么品牌的產(chǎn)品,但往往會(huì)起到南轅北轍的作用。
所以,千萬(wàn)不要直接去詢問(wèn)客戶的預(yù)算,而是千方百計(jì)地把展廳里面價(jià)格最貴的產(chǎn)品優(yōu)先推薦給他。為什么要這么做呢?
1、客戶不喜歡銷售員詢問(wèn)自己的購(gòu)買預(yù)算
也許你會(huì)認(rèn)為,通過(guò)詢問(wèn)客戶的購(gòu)買預(yù)算,可以提前探尋到客戶的價(jià)格底線。如果真是這樣的話,那么到了后期他們?yōu)槭裁催會(huì)跟你在價(jià)格上死纏爛打,恨不得把你們公司的利潤(rùn)全部擠掉?
顯然,你想通過(guò)詢問(wèn)客戶的預(yù)算來(lái)探尋他的價(jià)格底線是行不通的,反倒有可能引起客戶的不爽!
2、優(yōu)先推薦高價(jià)產(chǎn)品,客戶購(gòu)買高價(jià)產(chǎn)品的可能性更高
在人的一生的感情生活中,印象最深刻、最戀戀不舍的總是初戀。
同樣的道理,最貴的產(chǎn)品最先推薦給客戶,就相當(dāng)于在他心里植入了初戀,當(dāng)他再看其他產(chǎn)品時(shí),內(nèi)心里總會(huì)想起第一個(gè)接觸到的產(chǎn)品。
用心理學(xué)上的專業(yè)詞匯來(lái)說(shuō),就是他被錨定在高價(jià)產(chǎn)品上了。在這種心理作用下,他購(gòu)買高價(jià)貨的可能性就比較高。
3、客戶在高價(jià)產(chǎn)品上會(huì)消費(fèi)更多的附加產(chǎn)品
俗話說(shuō)好馬配好鞍,這是一種人人都會(huì)有的匹配心理。
4、讓你獲得更大的價(jià)格談判空間
誰(shuí)都喜歡價(jià)格優(yōu)惠,而且是優(yōu)惠越多越好。所以推薦時(shí),要么選價(jià)格最貴的,要么就把產(chǎn)品的銷售價(jià)格盡可能往上報(bào),然后再大方的把優(yōu)惠讓出去?蛻粢獌(yōu)惠的心理需求滿足了,銷售員該保住的利潤(rùn)也保住了。
5、聰明的銷售員不應(yīng)該去考慮客戶有沒(méi)有錢,而是要千方百計(jì)地激起他的購(gòu)買欲望
聰明的銷售員,會(huì)把消費(fèi)者的購(gòu)買欲望激發(fā)出來(lái)。只要他的欲望超出了理智,就會(huì)愛(ài)慕虛榮,就會(huì)沖動(dòng),就會(huì)任你擺布,最終成為你的囊中之物。
聰明的銷售員,你盡管去服務(wù)好他,把他的購(gòu)買欲望充分激發(fā)起來(lái)就好,他會(huì)千方百計(jì)買上產(chǎn)品,不信你就試試看。
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