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      眼鏡店如何提高關(guān)注度?銷量翻番全都靠它

      作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2017-12-1

      現(xiàn)階段眼鏡店的競爭形勢愈發(fā)激烈,特別是和那些經(jīng)驗豐富、客源充足的老眼鏡店相比,新開的眼鏡店如何增加顧客的關(guān)注才是第一位的。那么,怎么才能讓顧客關(guān)注你呢?


      怎么做好店外營銷?與品牌眼鏡商建立良好關(guān)系


      追求與各品牌眼鏡供應(yīng)商的相互了解與信任,以求長期合作。建立起供求雙方的共同利益。引入定位適合各類消費者需求的品牌,凸顯本店完美、獨特、個性、時尚元素。定價策略要考慮產(chǎn)品性價比,更要顧慮一般顧客心理承受能力,同時也要考慮競爭因素。


      抓住做促銷的關(guān)鍵時間點


      一些重大節(jié)日是促銷的最好時節(jié),不管什么商家,都會在此期間強(qiáng)勢推銷,眼鏡行業(yè)也不會例外。促銷的同時,也可以贈送一些促銷品,凡購買本店商品的顧客可以根據(jù)所購商品價格的多少來相應(yīng)地得到小禮品,如印有本店名稱的公文包、提兜、掛歷等等,這樣可以花很少的費用,而最大限度的擴(kuò)大企業(yè)的知名度。


      采取措施贏得回頭客


      現(xiàn)在很多商家為了賺取回頭客,強(qiáng)力推出了會員制,眼鏡行業(yè)也可以效仿,甚至有的地方還出現(xiàn)了眼鏡行業(yè)的高級會所。所有這些舉措當(dāng)然也是為了最大化的推廣營銷效果。會員的宗旨是,顧客填寫完整的資料后將自動成為會員,會員將享受很多的附加價值,比如購物積分換隱形眼鏡護(hù)理液、抵換現(xiàn)金等等。會員制的推廣,有利于建立店的知名度及顧客忠誠度,有利于顧客細(xì)分,實行針對性比較強(qiáng)的個性化營銷活動。


      怎樣做好店內(nèi)的營銷?強(qiáng)調(diào)服務(wù)流程


      眼鏡業(yè)的服務(wù)流程分為銷售前與銷售后。銷售前的服務(wù)流程約45分鐘,分成兩大部分驗光(約20到25分鐘)及銷售推薦(約15到20分鐘)。要把握好每一個驗光流程的環(huán)節(jié)與顧客溝通建立互動感情,了解顧客的需求,使消費者對本店產(chǎn)生“專業(yè)”形象,進(jìn)而贏得信賴。加強(qiáng)售后服務(wù)管理制度,登記消費者信息,過一個月后主動打電話詢問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。


      注重購物環(huán)境的建設(shè)


      眼鏡店的有形環(huán)境必須暗示出快速和有效的服務(wù)。企業(yè)的外部和內(nèi)部設(shè)計要做到整潔明快。對店堂的裝飾、產(chǎn)品的擺設(shè)、宣傳品的布置以及人行通道等等應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計規(guī)劃,使整體趨于合理,營造一個美好的購物環(huán)境。有新品時,應(yīng)在店堂內(nèi)懸掛張貼新款眼鏡海報,海報要突出產(chǎn)品的獨特與個性。

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