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      從“小和尚撞鐘”看管理

      作者:陽光視線     來源:眼鏡店裝修     發(fā)布日期:2018-1-3

      你是“做一天和尚撞一天鐘”的員工嗎?或者你的企業(yè)有這樣的員工嗎?“做一天和尚撞一天鐘”看起來是完成了自己一天的工作,實(shí)際上卻沒有工作質(zhì)量的保障,對企業(yè)是十分有害的。


      天,寺院來了一位新和尚,寺院住持安排其擔(dān)任撞鐘之職。按照寺院的規(guī)定,他的職責(zé)是每天必須在早上和黃昏各撞鐘一次。數(shù)月,小和尚覺得撞鐘的工作極其簡單,漸感無聊。不久,干脆“做一天和尚撞一天鐘”了。


      一日,寺院住持忽然宣布要將他調(diào)到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘之職。



      小和尚覺得奇怪,就問住持:“難道我撞的鐘不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”


      住持告訴他:“你的鐘撞得很響,但鐘聲空泛、疲軟,因?yàn)槟阈闹袥]有理解撞鐘的意義。鐘聲不僅僅是寺里作息的準(zhǔn)繩,更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此,鐘聲不僅要宏亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。一個(gè)人心中無鐘,即是無佛;如果不虔誠,怎能擔(dān)當(dāng)撞鐘之職?”


      從表面上看,小和尚沒有將鐘撞好,而被住持調(diào)去劈柴挑水,似在情理之中。但從另一個(gè)角度考量,小和尚未能將鐘撞好,除了他本身的個(gè)人因素應(yīng)該負(fù)責(zé)外,寺院主管也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。


      如果小和尚剛?cè)肼毜臅r(shí)候,寺院主管告訴他撞鐘的要旨,或者在其撞鐘的過程中,及時(shí)指出其存在的問題,結(jié)果可能會(huì)大不一樣,至少也不至于撞了數(shù)月鐘而莫名其妙地調(diào)換工作或不會(huì)變得那么郁悶。



      聯(lián)想到職場中,我們常碰到新員工管理問題、員工越干越消極問題、頻繁離職問題等等。從《小和尚撞鐘》的故事,我們從中得到啟發(fā):



      1、經(jīng)理人及主管要定義好自己的教練角色



      小和尚撞鐘的過程,住持并沒有很好地教練小和尚的心態(tài),F(xiàn)代職場中,經(jīng)理人及主管有一角色,叫“教練”,這是普遍的認(rèn)知。經(jīng)理人主管應(yīng)主動(dòng)定位并扮演好這一角色。教練的作用就是讓被教練者自知,所以,我們應(yīng)該象對待一個(gè)隊(duì)員一樣對待員工,分配好他們的工作角色,給予他們心態(tài)的指導(dǎo)。



      2、應(yīng)重視對員工的崗前(含入職)培訓(xùn)



      一個(gè)新員工入職,首先應(yīng)接受公司的《入職培訓(xùn)》,其次,各職能部門經(jīng)理人和直接主管應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),俗話說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,要求師傅(部門經(jīng)理和主管)具備“領(lǐng)”的能力及“領(lǐng)”的方法;而后才能強(qiáng)調(diào)員工的修行。因此,在對新員工的管理中,人力資源部門、各級經(jīng)理人員和主管及現(xiàn)場督導(dǎo)人員要協(xié)同推行崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),以達(dá)到“領(lǐng)”和“帶”的目的。及時(shí)給予工作標(biāo)準(zhǔn),職掌(職責(zé))責(zé)任,讓員工有目標(biāo)的去“修行”。


      3、應(yīng)重視對員工的“言傳身教”



      小和尚沒有撞好鐘,住持在沒有進(jìn)行事先溝通的情況下就立即調(diào)換他去挑水劈柴。這反映了住持管理作風(fēng)的簡單。要使“小和尚”鐘撞得好,經(jīng)理人員、主管須主動(dòng)改變管理作風(fēng),不僅要向員工闡述“撞鐘”的意義,而且還須親自示范“撞鐘”的要領(lǐng)及操作的步驟,也就是我們常講的崗位訓(xùn)練和督導(dǎo)、培訓(xùn)等等。



      4、應(yīng)營造部門良好的組織氛圍



      小和尚撞鐘數(shù)月,最后因撞鐘不合要求被住持調(diào)去挑水劈柴。在此時(shí)間里,為何沒有人對小和尚的鐘撞得不好提出建議?可以想象,小和尚雖然以廟為家,但廟中的合作文化并不是很好,每個(gè)人只顧自己的修行。

       

      培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神以及良好的組織氣氛是部門經(jīng)理及主管的責(zé)任,也只有建立了良好的組織氛圍及合作精神的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮巨大的潛能,才能激發(fā)員工的積極性,避免部門員工“做一天和尚撞一天鐘”的現(xiàn)象,才能留住人才。

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