鄭州陽光視線實業(yè)有限公司
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眼鏡零售店中的商品,由于其賣點沒能在店鋪里得到很好的宣傳,從而導(dǎo)致本應(yīng)暢銷的商品面臨滯銷局面,這是再遺憾不過的事情了。店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),我們面臨的問題就是:產(chǎn)品展示的特點是否真的傳達給消費者?因此,要想賣得好,先要擺得好。
一、80%的顧客會在店鋪里決定購買的商品
各種購物問卷調(diào)查的結(jié)果顯示:將近80%的顧客會在店鋪里決定購買哪款商品,而不是提前計劃。有些商品在店鋪里被購買的比例甚至高達95%,多數(shù)顧客都會在店內(nèi)決定需要購買的商品。
比如在食品方面,大多數(shù)顧客都是在商店里看到實際的商品時才決定晚飯的菜譜。就算是耐久性消費品之類的高價商品,盡管顧客在來店前或許已經(jīng)決定了一些候選對象,但大多數(shù)人最終還是會在店鋪里決定購買哪家的商品。所以,店鋪是顧客決定是否購買產(chǎn)品的決戰(zhàn)之地。但是,店鋪是否能讓消費者認(rèn)識到商品的特點呢?
有人認(rèn)為“酒香不怕巷子深,只要商品質(zhì)量好,自然會有人購買”。誠然,好的產(chǎn)品自然會有顧客選購。但如果多注意一下商品陳列的話,可以讓銷量得到更大的提升;蛘哒f,不依靠商品本身,僅僅憑借店鋪陳列的一些小技巧就能使商品更加暢銷,不是更好嗎?
二、店內(nèi)行銷的重要性
光顧商店的顧客都有顯著的購買動機,即為“具有強烈購買欲望的潛在顧客”,然而,如果陳列不合適的話,就會失去好不容易光臨商店的潛在顧客,甚至有可能導(dǎo)致之前的推廣都化為泡影。
三、以潛在顧客為宣傳對象可以提高銷售額
店內(nèi)宣傳的對象,是已經(jīng)光顧了商店并且親自站在商品面前的“具有強烈購買欲望的潛在顧客”。媒體廣告即使能帶給人們想要購買商品的欲望,顧客也無法當(dāng)場立即購買。而在商店里的人們只要想買就能立刻買到商品。也就是說,從賣方的角度來看,店內(nèi)宣傳是“與銷售直接掛鉤”的宣傳媒體。此外,店內(nèi)宣傳比廣告宣傳媒體的成本要低得多。
四、“暢銷品”引發(fā)顧客的興趣
人氣商品能夠引起顧客的興趣,因此可以考慮在店內(nèi)展示出商品的人氣。方法之一是暢銷排名榜的樣品展示。
柜臺是樣品展示柜,實際銷售的商品則陳列于其他陳列臺。因此,該展示柜臺引起顧客的興趣后,還需要貼掛POP指引,這樣才能與實際的銷售掛鉤?稍赑OP上標(biāo)明“商品說明和柜臺信息請詢問工作人員”。
需要注意的是,盡管使用樣品展示了暢銷排名榜,如果顧客找不到該商品陳列在哪兒的話,則還是無法增加銷量。此外,如果在POP上注明產(chǎn)品受歡迎的原因的話,效果會更佳。所以,在展示樣品的同時,還需要在POP方面多下工夫。