鄭州陽光視線實(shí)業(yè)有限公司
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一、賣貨的時(shí)候,要給客戶選擇的余地,拿出兩個(gè)給他挑并給他好的建議,甚至客戶說了這個(gè)不要,你也要說我感覺那個(gè)合適你。
二、就算客戶真的不買,也要再次詢問他要不要,提高銷售量25%。
三、挑剔才是好客戶,讓客戶挑毛病,然后請(qǐng)教客戶產(chǎn)品該是怎樣的,不要和客戶抬杠。
四、價(jià)格不是影響客戶購買的唯一因素,對(duì)于喜歡還價(jià)的顧客,問他愿意花多少錢購買,要知道顧客回答不回答,你都能得到好的利潤,顧客不是行家,甚至你明知道已經(jīng)賺了可以在顧客開價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià),讓價(jià)一定不要太痛快,讓價(jià)有條件,讓他多買雙。
五、讓顧客去試,然后才能發(fā)現(xiàn)需要,即使說了不買,你也可以說先試下不買沒關(guān)系,顧客如果覺得碼子樣式不好,問他要多大要什么樣的。
六、生意成交后,不忘跟客戶說有需要下次來,或者問顧客家里人要不要,可以優(yōu)惠,這叫重復(fù)博弈。
七、體貼顧客,隨時(shí)準(zhǔn)備滿足顧客甚至準(zhǔn)顧客的需要,甚至和你的銷售好無關(guān)系的事情,也要熱情解決,你不清楚他什么時(shí)候就真地給你照顧生意來了。
八、記住老顧客的姓名,談后每次見面都喊某某先生,某某女士。
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